Das HERZKOPF CARE SIEGEL

© 01.02.2017 HERZKOPF GmbH. HERZKOPF® ist eine eingetragene Wortmarke.

Das HERZKOPF CARE SIEGEL ist eine eingetragene Wort-und Bildmarke.

HERZKOPF®BEFRAGUNGEN

Die Vergaberichtlinien für Reha-Kliniken


Die Vergabe des HERZKOPF CARE SIEGEL ist an die Erfüllung folgender Voraussetzungen und Ergebnisse gebunden:


1. Die Teilnahme an der Befragung wurde allen volljährigen Patienten angeboten, die am Tag der Durchführung seit mindestens 48 Stunden vollstationär aufgenommen waren und an der Mittagsverpflegung im Speisesaal teilgenommen haben.



2. Es liegt ein unterzeichnetes Protokoll-Formular vor. Unterschrieben vom Befragungsmitarbeiter der HERZKOPF GmbH und eines Beauftragten der Reha-Klinik über die Anzahl:


a) der Ist-Patienten am Stichtag

b) der ausgefüllten Fragebögen

c) der Patienten, die weniger als 48 Stunden aufgenommen waren

d) der minderjährigen Patienten

e) der Patienten, die nicht an der Mittagsverpflegung im Speisesaal teilgenommen haben.



3. Die Auswertung der Fragebögen hat das folgende Ergebnis erzielt:


1. die Frage: „Fühlen Sie sich gut umsorgt?“ haben mindestens 80 Prozent der Befragungsteilnehmer mit „Ja, ich fühle mich sehr gut umsorgt“ oder „Ja, ich fühle mich gut  umsorgt“ beantwortet,

2. die Frage: „Würden Sie die Reha-Klinik weiterempfehlen?“ haben mindestens 80 Prozent der Befragungsteilnehmer mit „Ja“ beantwortet.

Das prozentuale Ergebnis wird aufgerundet.

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